Умови використання
Чинні з січня 2025 року
Добро пожалувати до bormenkrel
Ці умови використання регулюють вашу співпрацю з bormenkrel при отриманні послуг планування персонального харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
1. Про наші послуги
Що надає bormenkrel
bormenkrel спеціалізується на створенні індивідуальних планів харчування та наданні супутніх послуг:
- Персоналізовані меню відповідно до ваших потреб та переваг
- Консультації з питань збалансованого харчування
- Рецепти та списки покупок
- Підтримка та коригування планів харчування
- Освітні матеріали про здорове харчування
Важливо розуміти
Послуги bormenkrel мають інформаційно-консультативний характер і не замінюють медичну консультацію. При наявності захворювань або особливих медичних потреб обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком нової програми харчування.
2. Реєстрація та використання сервісу
Вимоги до користувачів
- Досягнення 18-річного віку
- Надання достовірної інформації
- Дотримання правил використання
- Повага до інших користувачів
Ваші обов'язки
- Захист конфіденційності облікового запису
- Своєчасне оновлення інформації
- Дотримання рекомендацій bormenkrel
- Повідомлення про проблеми
3. Абонементи та оплата
Стартовий
890 грн
на місяць
Професійний
1590 грн
на місяць
Преміум
2390 грн
на місяць
Умови оплати
- Оплата здійснюється щомісячно наперед
- Перший платіж відбувається після підтвердження заявки
- Автоматичне продовження підписки до відміни
- Можливість зміни тарифного плану
- Відшкодування згідно з політикою повернення коштів
4. Скасування та повернення коштів
Скасування підписки
Ви можете скасувати підписку bormenkrel у будь-який час:
- Через особистий кабінет
- Звернувшись до служби підтримки
- Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
Політика повернень
bormenkrel пропонує:
- Повернення коштів протягом 14 днів
- За умови мінімального використання сервісу
- Обгрунтування причин незадоволення
- Розгляд заявки протягом 5 робочих днів
5. Інтелектуальна власність
Всі матеріали bormenkrel, включаючи рецепти, плани харчування, методики та освітній контент, захищені авторським правом та є власністю компанії.
Дозволено
- Особисте використання матеріалів
- Приготування рецептів для себе та родини
- Зберігання копій для власних потреб
Заборонено
- Комерційне використання без дозволу
- Передача матеріалів третім особам
- Публікація в інтернеті або друкованих виданнях
6. Обмеження відповідальності
Важливі застереження
bormenkrel докладає максимум зусиль для надання якісних послуг, однак не несе відповідальності за:
Медичні аспекти
- Індивідуальні реакції на продукти
- Погіршення стану здоров'я
- Взаємодію з ліками
- Загострення хронічних захворювань
Технічні питання
- Тимчасову недоступність сервісу
- Втрату даних через технічні збої
- Помилки в роботі платформи
- Проблеми з інтернет-з'єднанням
7. Конфіденційність та безпека
bormenkrel гарантує конфіденційність вашої особистої інформації та харчових даних. Детальна інформація міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Основні принципи:
- • Захист персональних даних сучасними методами шифрування
- • Обмежений доступ співробітників до інформації клієнтів
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Дотримання міжнародних стандартів захисту даних
8. Зміни в умовах
bormenkrel залишає за собою право оновлювати ці умови використання для покращення сервісу та відповідності законодавчим вимогам.
Процедура внесення змін:
- Повідомлення користувачів за 30 днів до набрання чинності
- Публікація оновлених умов на веб-сайті
- Можливість розірвання угоди у разі незгоди з новими умовами
- Продовження користування сервісом означає прийняття нових умов
9. Вирішення спорів
bormenkrel прагне вирішувати всі питання мирним шляхом через діалог та взаєморозуміння.
Прямий діалог
Звернення до служби підтримки
Медіація
Залучення незалежного посередника
Юридичний шлях
Згідно з законодавством України
10. Контактна інформація
З будь-яких питань щодо цих умов використання або роботи з bormenkrel звертайтесь до нашої команди підтримки. Ми завжди готові допомогти та роз'яснити незрозумілі моменти.